et nan, ce n'est pas une phrase de de Gaulle!
Ce qu'il y a de ch... avec un déménagement (outre le déménagement lui-même), c'est qu'il fait s'assurer du fameux "suivi de courrier".
Entre la banque à prévenir, le téléphone, le boulot, le consulat, l'assurance auto,....... faudrait pas à en oublier quand même.
Donc plusieurs options se présentent:
- se déplacer soi-même (mouais.... ça prend pas mal de temps quand même, temps qu'on a plus après pour aller la plage...)
- faire le changement par internet (quand proposé)
- ou prendre son téléphone.
Ce qu'il y a d'énervant quand on prend ce fameux téléphone pour appeler une société, c'est que l'on a 99% de chances (ou risques) de tomber sur une boîte vocale proposant différents menus; "si vous êtes client taper"1", si vous voulez l'être taper "2" ".
Mais il y a les boîtes vocales nouvelles générations: les menus automatiques à reconnaissance vocale..... et là, on se marre (après coups).
Mise en situation (mise à jour de mon dossier chez mon assurance santé):
- compose le numéro
- "bonjour, welcome....... patati..... Si vous êtes client taper"1" (c'est moi), si.....
- Bon, on tape 1
- "Veuillez dire votre identifiant après le bip"
- "R49203856"
- "Vous venez de dire 000482741. Si correct dites "Yes" sinon dites "No"
- "No"
- "Veuillez dire votre identifiant après le bip"
- "R49203856"
- "Vous venez de dire 000482741. Si correct dites "Yes" sinon dites "No"
- "NOOOOOO" (snifff....) (saloperie-de-machine-à-la-con-qui-comprends-pas -l'anglais-avec-un-léger-accent-français)
- "Veuillez dire votre identifiant après le bip ou dites "Help" "
- "Help"
- "Désolé je ne vous ai pas compris" (texto ce que cette foutue machine me sort!). (snifff....ouiiinnnnn!!!!). Veuillez dire votre identifiant après le bip ou dites "Help" "
- "Help! Help! HELP!!!! HHHHEEELLPPP!!
- "Vous venez de dire "Help", (Oui!!! C'est ça!!!!! Je veux qu'on m'aide!!!!). "Attendez la mise en communication avec un de nos chargé clientèle"
- "Victoire!!!!"
Et après la communication reprend un cours normal * ...
1ère expérience avec ce type de machine, je vais m'en souvenir. 1/4 d'heure pour arriver à aggriper quelqu'un!!!!
Qui a dit à cause de mon accent?
* pas si normal que çà vu que la gentille dame m'annonce que mon dossier est bien mis à jour mais que je ne suis plus assuré chez eux depuis janvier 2006 (oui, vous avez bien vu, janvier 2006).
Mais bon, après 2 heures de stress à contacter différentes personnes et à flipper pour qu'il ne m'arrive rien (on est aux US pour mémoire), j'étais finalement bien toujours assurer chez eux... ouf...